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永利在线官方 马化腾:这一类干部,我最多忍你们半年!(职业经理人必看)

2020-01-11 17:23:05 热度950

永利在线官方 马化腾:这一类干部,我最多忍你们半年!(职业经理人必看)

永利在线官方,在腾讯的发展史中,有三个非常重要的节点,一个是msn,一个是360,还一个是微信。通过三次截点,马化腾发现,总在思考什么是对的已经不适合这个时代了,思考什么是能被市场认同的才是未来的方向。

将帅无能,累死三军。很多领导人经常会抱怨工作忙,披星戴月、焦头烂额的付出却总达不到预期效果。归根到底,是企业没有一套持续行之有效的运营系统。领导人被逼无奈,大事小事亲力亲为,以为把表现的漏洞堵上就能安之大吉,却从未考虑过漏洞背后的神秘黑手。于是领导人就在反复堵漏洞的过程中耗尽精力,以至于团队一蹶不振。

腾讯走到今天,马化腾表示都归功于集体的战略智慧、执行力以及危机感。一个人是无法预知和操控时代的,领导人要懂得分工协作,依靠集体智慧,设定各自的分工和管理权限,群策群力,果断执行。对于管理层来说来说,搭建框架思维比局限解决问题更为重要。

在很多公司里,一旦有人因为接私活或者泄露公司机密等原因都会被约谈或者劝退,但基本属于暗箱操作。管理层也不会告知其他员工离职原因。有时还会遮遮掩掩丢出一个“身体不舒服”为借口,生怕会影响到团队稳定。

辞退违规员工这项规定本身的意义在于管理规范化,而这样的处理方式于管理本身是背道而驰的。不仅没有杜绝此类问题发生,还会让团队的执行力大打折扣。在团队中,一个胆小懦弱的领导是幼稚的领导,一个说一不二的领导,是一个成熟的领导,也必定会带出一支成熟的团队。

马化腾在用人上面就很有智慧,在腾讯中,每个中层干部一定要培养副手,这也是硬性要求。如果不培养,公司就会否定干部的能力,最多半年降级或辞退。

tps即丰田生产方式,是通过运营管理来消灭一切在生产中的浪费来实现成本最低化,利益的最大化。在整个丰田车间,如果生产过程出现了问题,员工会立刻集合在问题点,并不马上解决表象问题,而是一起在问题点上追问“五个为什么?”tps不仅仅局限于员工完成上级命令这一层,更重要的是把每个员工当成运营官来培养,让他们积极参与问题背后的探讨,并起到决策与辅助决策的作用。

从tps中,我们可以学到,在培养团队运营力的过程中,管理层要带头不断总结、不断做出规范化流程,杜绝拍脑门决策、拍胸脯承诺、拍桌子抱怨、拍屁股走人的现象发生。‌

在管理公司的时候,领导人要具备的是运营官思维,而不是能人思维。比解决问题更重要的是运营团队,业绩对于每个团队来说都是重中之重,但是在抓业绩的同时不能缺少服务,有了服务才会和客户建立一个持续的合作链。而后续的合作要依托整个团队的齐心协力,团队的背后则是完善的系统做支撑。只有系统内部的不断更新,团队的战斗力才会持续升级。

一个团队的运营能力的培养,要从业绩、‌服务、‌团队、系统四方面着手完善。这样公司才会达到一个自运转的状态,最终达到老板解放,员工绽放的状态。

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